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服務宗旨

 服務理念:完善得服務體係,優秀的員工隊伍,良好的服務態度,確保能及時的為客戶提供專業的售前、售中、售後服務,解決客戶的選擇之惑,使用之憂。為客戶量身定製,提供相對適應的售後體製,為客戶帶去更大的利益。
 
售後服務承諾:
1、整機包修壹年,在壹年以內設備出現大的問題實行三包(耗材除外),出現任何異常問題均由供方免費處理,在質保期外,供方提供終身免費技術服務,隻收取配件成本。
2、在規定的質保期內,供方對由於設計工藝或材料的缺陷所造成的任何故障負責。
3、在設備投入運行後,由於產品質量原因出現的故障,賣方在接到需方書麵通知後48小時內到達現場。
4、接到需方到貨電話通知後,兩天內派有經驗的技術人員到現場指導安裝調試工作。
5、負責免費上門安裝、調試、代培操作及維修人員。
6、實行定期回訪服務,收集客戶各種意見,主動解決客戶所提出的問題。
7、對於客戶反映的問題,必須立即作出快速反應,於兩小時內給予回複。
 
售後服務熱線:023-67651991
 
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